🧩 Pourquoi un logiciel de réservation de groupe est devenu indispensable
Les réservations de groupe représentent une part essentielle du chiffre d’affaires de nombreux restaurants : anniversaires, repas d’entreprise, mariages, clubs, associations…
Mais leur gestion reste souvent un casse-tête. Entre les échanges par e-mail, les appels téléphoniques, les devis à refaire et les oublis de relance, il devient difficile de tout suivre sans un outil dédié.
C’est là qu’interviennent les logiciels de réservation de groupe pour restaurants. Ces solutions permettent de centraliser les demandes, générer automatiquement des devis et des factures, et surtout d’éviter les doubles réservations.
Voici notre sélection des 5 meilleures solutions du marché en 2025.
🥇 1. Biver.io – Le tout-en-un simple et efficace pour gérer les groupes
Biver.io est un logiciel français conçu spécifiquement pour les restaurants et lieux privatisables.
Son objectif : permettre à n’importe quel gérant ou chef de salle de gérer les réservations de groupe sans Excel ni stress.
✅ Fonctionnalités clés :
- Formulaires de réservation personnalisables à intégrer sur votre site ou à partager via un lien.
- CRM intégré : chaque demande crée automatiquement une fiche client.
- Devis et factures automatisés, avec suivi des statuts (brouillon, envoyé, validé, payé).
- Calendrier intelligent avec statuts “Option”, “Confirmé” ou “Annulé”.
- Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
⭐ Points forts :
- Prise en main ultra rapide.
- Interface claire, pensée pour les restaurateurs, pas pour les techniciens.
- Support en français.
- Tarif fixe (99 €/mois), sans commission ni frais cachés.
👌 Idéal pour :
Les restaurants indépendants, bars à privatiser, petits lieux événementiels ou établissements qui gèrent leurs groupes par e-mail et souhaitent tout centraliser.
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🥈 2. Zenchef – Pour allier visibilité et gestion des réservations
Zenchef est l’un des acteurs historiques du marché français.
C’est une solution complète qui combine site web, réservations et marketing.
Elle convient bien aux établissements qui veulent booster leur visibilité en ligne.
Avantages :
- Gestion centralisée des réservations.
- Synchronisation avec le site internet et Google.
- Excellent accompagnement client.
Inconvénients :
- Moins orienté “groupes” (pas de gestion de devis/factures).
- Tarifs plus élevés, souvent sur devis.
- Interface plus complexe pour un petit établissement.
Idéal pour :
Les restaurants gastronomiques ou les groupes de restauration avec plusieurs établissements.
🥉 3. TheFork Manager – La puissance du réseau
TheFork Manager (TripAdvisor) est incontournable pour les réservations individuelles.
Grâce à sa notoriété, il permet de remplir facilement ses tables.
Mais son fonctionnement est moins adapté à la gestion de groupes ou de privatisations.
Avantages :
- Grande visibilité sur TheFork et TripAdvisor.
- Interface intuitive.
- Outil reconnu et largement utilisé.
Limites :
- Peu de flexibilité pour gérer les devis personnalisés.
- Commissions sur certaines réservations.
- Moins adapté aux événements ou privatisations.
Idéal pour :
Les restaurants à fort volume de réservations individuelles, plutôt que ceux axés sur les groupes.
🏅 4. Booking Shake – Une alternative orientée événementiel
Booking Shake s’adresse aux lieux et restaurants événementiels.
C’est une solution française axée sur la gestion des privatisations et des événements.
Avantages :
- Bon design et expérience utilisateur agréable.
- Possibilité de créer des formulaires de demande de réservation.
- Gestion de base des devis.
Inconvénients :
- Interface moins fluide pour la facturation.
- Fonctionnalités limitées côté CRM.
- Tarification élevée pour les petites structures.
Idéal pour :
Les lieux événementiels qui veulent une solution orientée privatisation mais peuvent se passer de la facturation intégrée.
🎖 5. Tablein / Resengo – Des solutions internationales solides
Ces deux outils (Tablein et Resengo) sont bien implantés en Europe et utilisés par de grandes chaînes.
Leur approche est plus “corporate”, avec des intégrations avancées (PMS, caisse, etc.).
Avantages :
- Stabilité et fiabilité reconnues.
- Intégrations multiples.
- Fonctionnalités avancées pour grands volumes.
Inconvénients :
- Interface souvent en anglais ou néerlandais.
- Peu adaptée aux indépendants.
- Abonnements complexes, parfois sur mesure.
Idéal pour :
Les hôtels-restaurants ou grandes brasseries avec de forts besoins en intégration.
🧠 6. Lab Event – Le logiciel complet pour les lieux et groupes événementiels
Développé par la même équipe que Biver.io, Lab Event est une solution SaaS complète dédiée aux professionnels de l’événementiel : lieux, hôtels, agences et prestataires.
C’est la version “pro” pour ceux qui ont besoin d’un outil structurant et collaboratif.
💼 Fonctionnalités clés :
- CRM événementiel complet (clients, événements, documents).
- Modules de devis, factures, contrats et e-signature.
- Suivi des leads, pipelines, KPI et tableaux de bord personnalisés.
- Gestion multi-utilisateurs et multi-sites.
- Connecteurs externes (API, Outlook, Google, etc.).
🔍 Points forts :
- Architecture robuste adaptée aux équipes.
- Centralisation totale des données commerciales.
- Outil 100 % français, sécurisé et personnalisable.
Idéal pour :
Les lieux événementiels, restaurants avec un fort volume de groupe, hôtels et agences gérant plusieurs commerciaux, plusieurs sites ou un volume important de demandes.
💡 Comment choisir le bon logiciel pour votre restaurant ?
Avant de choisir, posez-vous quelques questions simples :
- Combien de réservations de groupe gérez-vous par mois ?
- Souhaitez-vous envoyer des devis et factures automatiquement ?
- Voulez-vous un outil simple ou une solution complète type ERP ?
- Préférez-vous un prix fixe sans commission ?
🧾 Conclusion : la gestion de groupe, un levier de croissance souvent sous-exploité
Gérer efficacement les réservations de groupe, c’est améliorer la rentabilité de votre restaurant tout en offrant une meilleure expérience client.
Avec un outil, vous gagnez du temps, vous évitez les erreurs et vous professionnalisez votre gestion — sans complexité inutile.